Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Posttjänstfönsterkassör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad posttjänstfönsterkassör till vårt team. Som posttjänstfönsterkassör är du ansiktet utåt för våra kunder och ansvarar för att ge professionell service vid postens servicelucka. Du hanterar dagligen olika typer av postärenden, såsom försäljning av frimärken, paketutlämning, inlämning av brev och paket, samt rådgivning kring posttjänster. Arbetet kräver att du är noggrann, stresstålig och har en god förmåga att kommunicera med människor från olika bakgrunder. Du kommer även att hantera betalningar, kassahantering och enklare administrativa uppgifter. Rollen innebär att du snabbt måste kunna sätta dig in i nya rutiner och system, samt följa gällande säkerhetsföreskrifter. Vi värdesätter att du är flexibel, har en positiv attityd och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Tidigare erfarenhet från kundservice eller kassaarbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och viljan att lära. Som posttjänstfönsterkassör får du möjlighet att utvecklas inom serviceyrket och arbeta i en viktig samhällsfunktion där du dagligen hjälper människor med deras postärenden. Vi erbjuder en trygg arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och ett trevligt arbetsklimat. Om du är en person som gillar att arbeta med människor, är lösningsorienterad och vill bidra till en positiv kundupplevelse, är detta jobbet för dig. Välkommen med din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bemöta och hjälpa kunder vid postens servicelucka
- Hantera försäljning av frimärken och posttjänster
- Ta emot och lämna ut brev och paket
- Utföra kassahantering och betalningar
- Ge information och rådgivning om posttjänster
- Följa säkerhetsrutiner och interna riktlinjer
- Utföra enklare administrativa uppgifter
- Hålla ordning och reda i arbetsområdet
- Rapportera eventuella avvikelser eller problem
- Bidra till ett positivt arbetsklimat
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikativ förmåga på svenska
- Serviceinriktad och lösningsorienterad
- Noggrann och ansvarsfull
- Stresstålig och flexibel
- Grundläggande datorkunskaper
- Erfarenhet av kassaarbete är meriterande
- God samarbetsförmåga
- Kundfokus och positiv attityd
- Förmåga att snabbt lära sig nya rutiner
- Minst gymnasieutbildning
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Varför vill du arbeta som posttjänstfönsterkassör?
- Har du tidigare erfarenhet av kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd kund?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast i denna roll?
- Har du erfarenhet av kassahantering?
- Hur arbetar du för att hålla ordning och struktur?
- Kan du arbeta flexibla arbetstider?
- Hur snabbt kan du sätta dig in i nya arbetsuppgifter?
- Vad motiverar dig i ett serviceyrke?
